• 7 Способов улучшить Ваши Слушающие Навыки

    Вы знаете, сколько времени Вы проводите слушание? Считается, что половина нашего времени проведена, слушая. Хорошее слушание - основная часть активной коммуникации и делает нас лучшими менеджерами, клиентами, сотрудниками, наблюдателями, родителями и помощниками. Большинство из нас не хорошие слушатели; однако, слушание - навык, который Вы можете всегда улучшать.

    1. Сосредоточьтесь на спикере и позвольте им знать, что Вы слушаете, давая устные реплики такой как, 'да', я вижу' и невербальные реплики такой как, кивание, наклонение вперед и улыбка. Уделите спикеру свое полное внимание

    2. Установите глазной контакт, смотрите на человека, с которым Вы говорите или кто говорит с Вами. Взгляд в другом руководстве или отвлечение взглядов появляется, как если бы Вы не слушаете.

    3. Избегите прерывать. Это грубо, и Вы не можете говорить и слушать в то же самое время. Если Вы примете то, что люди собираются сказать прежде, чем они скажут это и затем прервут, чтобы ответить на Ваши предположения, то Вы будете раздражать человека, с которым Вы говорите, и Вы пропустите реальное сообщение.

    4. Задайте вопросы и попытайтесь видеть точку зрения другого человека. Не предполагайте, что Вы знаете то, что человек, говорящий, не имеют ли вещи смысла для Вас. Если Вы неуверены в значении, просят разъяснение и затем если Вы все еще не верное повторение это назад к ним.

    5. Признайте чувства другого человека; заставьте их чувствовать, что Вы понимаете и что это должно хорошо чувствовать способ, которым они делают.

    6. Будьте терпеливы, когда Вы не понимаете; быть опрокинутым не будет решать проблем, но только создаст больше.

    Выразите свою точку зрения и сделайте сознательный выбор о Вашем ответе.